Témoignages
Recommanderiez-vous Mageekstore ?
La réponse à vos questions, les délais de livraison, le SAV, les prix, la gestion des retards, votre avis sur l'ergonomie du site...
Bref, vous êtes client de Mageekstore ?
Laissez ici votre avis sur la boutique et ses services afin de partager votre expérience.
Ce billet est pour vous et pour tous ceux veulent en savoir plus avant d'acheter sur Mageekstore...
et de devenir addict. ;o)
Salut à tous,
je vais donc avoir l'honneur de poster le premier commentaire, et croyez moi, j'en suis tout à fait ravi.
Voila pour la petite histoire ... Je ne connais Mageekstore que depuis le debut d'année. En cherchant des prix interessant pour une powerball je tombe sur mageekstore. J'appelle donc en fin d'apres midi, et deja les choses commencent bien, le store s'arrange pour que ma commande parte de suite, et vu l'heure tardive de commande c'était plutot limite, du coup 2 jours apres c'était deja arrivé ... un premier bon point.
Malheureusement j'ai eu quelques soucis avec une des powerball et je l'ai donc renvoyé a powerball france ( le Store a tout de meme voulu suivre le processus de très pres ). Malheureusement PBFrance n'a pas été tres loquace, et j'ai recupéré mon article dans le même état sans aucune explication que ce soit.
Ayant payé les frais de retour pour un produit neuf et n'obtenant pas satisfaction, le Store était plus que décu de la tournure des évenements et a donc pris l'initiative de m'envoyer gracieusement ... un modele de powerball encore au dessus de celui que j'avais commandé et à ses frais ...
De nos jours c'est assez surprenant de voir ca ... quel commercant sur le web prendrait de telles initiatives pour satisfaire au mieux ses clients ?!
Alors un grand merci à Laurent .. et chapeau bas .. des gens comme ca on aimerait en voir plus souvent ...
Rédigé par: Grendizer | le 21 février 2005 à 11:16
Un grand merci Mr Laurent de votre gentillesse
C'est très rasurant et superbe génial ce que vous faite ceci est très rare de nos jours
Merci et encore Merci . Paulo la Boulange
Rédigé par: BREBANT | le 28 février 2005 à 12:10
Il faut avouer qu'un suivi pareil des livraisons ne se voit pas tout les jours(allant même à appeler sur mon portable un dimanche) donc un site commerçant aussi serieux,c'est rare donc je lui resouhaite bonne chance pour la suite et surement à une prochaine fois sur mageekstore
Rédigé par: nico | le 28 février 2005 à 12:43
ENFIN la page !!! :)
Je raconte asseyez-vous :
Première commande d'une powerball et autres jouets ! Reçu trop rapidement (ben oui 48h...)
Ensuite commande d'un coffret de petits tanks radiocommandés.
Aie un des 2 tanks déconne... Impossible de calibrer...
Je commence à sentir le vent tourner, je me dit ca y est... testons le sav... (en grand spécialiste des savs je préparais déjà mes lettres recommandés et mes articles de lois histoire de faire céder la machine commerciale de mageekstore)
Echange de mail très cordials puis proposition de renvoyer le colis. Ok no problemo !
Dés réception du colis mageekstore me prévient de la réception et va me tenir au courant.
Second mail m'indiquant qu'il y a effectivement un soucis et que les tanks sont en rupture de stock mais que je vais etre rapidement prévenu.
3eme mail pour me dire que c'est reparti vers chez moi
En meme pas 2 semaines (au total) je recois mon nouveau colis !
Chouette !
Merde... une erreur... y a un rétroviseur pour écran... pfff... je mail.
un cadeau ? et les autocollants aussi ???? De quoi ? le délais d'attente ? Mais heuuuuu !!!
Du coup des articles livrés rapidement, un contact par mail très sympa et un SAV PARFAIT je vous dit !!!
Vous en connaissez beaucoup des gens qui vous tiennent autant au courant et qui vous font des cadeaux pour s'excuser ???
Allez je le proclame haut et fort c'est le meilleur sav que j'ai pu tester (et j'en teste...pleins...)
MERCI MAGEEKSTORE !!!
Rédigé par: Haazheel | le 28 février 2005 à 14:29
Mr Laurent Je tiens à vous signialer également que mes deux tapis à souris " Hub USB lumineux " que j'ai reçut c'est vraiment un produit formidable,en plus il est très beau avec son éclairage lulineux en bleu autour du tapis
Une belle forme,facile,la souri se manie du précition impeccable et rapide
C'est 4 ports USB superb génial
Personnellement je branche mes clefs mémoire et bientôt ma lampe néon usb
J'ai également reçut la " lampe torche Everlight " Superb j'ai un parking au 2°sous-sol avec éclairage minuterie ,très souvent la lumière s'éteind,il est pas façile de trouver le bouton dans le noir
Aujourd'hui avec cette lampe "No problème"
Merci Monsieur Laurent Pavoine
Abientôt pour vous commander la "lampe néon USB "
Rédigé par: Brébant la boulange | le 01 mars 2005 à 10:17
Enfin un site marchand francais novateur !
Des produits de qualité et un envoi rapide, que demander de plus ?
Le sourire du vendeur ?
C'est chose faite si vous prenez le temps de l'appeler, Laurent est très sympa et vous renseigne tout de suite !
Et pour info, la lampe
Everlight est un super produit !
Rédigé par: overbruno | le 01 mars 2005 à 19:11
Je confirme, hyper rapide, hyper serviable.
(L'idée du blog est excellante)
Rédigé par: pgas | le 30 mars 2005 à 10:56
Sérieux, réactivité et service après vente irréprochable !
En effet, j'ai commandé une powerball que j'ai reçue très rapidement bien emballée.
Fébrilement je la teste histoire de sentir toute cette force gyroscopique.
1er essai et je suis conquis.
2e essai et la, c'est le drame ! La ficelle se coince dans le rotor (erreur de débutant, je n'avais pas assez tendu la maudite ficelle). J'essaie par tous les moyens de la retirer, je finis par réussir à retirer le paneau LCD sans grand résultats. Dans un dernier élan de désespoir, j'envoies un mail un Laurent. Le mail est à peine parti et devinez quoi, le téléphone sonne (mon numero de tel étant dans ma signature automatique), Laurent himself venant aux nouvelles pour me donner conseils et soutient dans ce difficile moment !
C'est la première fois que j'ai vu autant de réactivité avec un vendeur, surtout par correspondance.
Pour finir, la ficelle a été débloquée et me revoila devenu gyroscopeur fou !
Rédigé par: Zeclarr | le 19 mai 2005 à 19:06
Je dois dire que j'étais sceptique au début
Je me disais autant de compliments y'a peut être un truc.
J’étais à la recherche du CyberTool Lite celui ci n’était pas encore disponible sur le site
Il n’existait sur le que le CyberTool 34 j’ai tout de même envoyé un e-mail pour savoir
Si des fois il ne l’avait pas
Envoie de mon message le SAMEDI 11/06/05 à 20 h 08
A 22 h 08 je reçois un e-mail me disant que celui ci est désormais disponible sur le site
Pour information je recherchais ce couteau depuis un petit bout de temps
J’ai contacté plusieurs revendeurs victorinox en Suisse et en France
Soit ceux-ci ne le possédaient pas soit je n’est jamais eu de réponse
Soit il était à un prix excessif (pas loin du double sur un site)
Commandé le dimanche soir reçu le mercredi matin.
Je n’ai rien d’autre à ajouter vraiment excellent site de vente à distance.
Rédigé par: topic | le 15 juin 2005 à 13:35
Un site très attractif avec des produits de qualité. Une livraison en dehors de tous soupçons, enfin une société qui à bien compris que la vente sur le net doit être synonyme de qualité. Je recommanderais ce site à tous mes amis, étant un pionnier le l’achat sut la toile, je dois avouer que lorsque l’on choisi des entreprises fiables c’est un réel plaisir de faire ses achats en ligne.
Rien d’autre à ajouter, sauf que toute cette jeunesse investissant dans cette voie de commerce y compris vos concurrents (et il y en a de très bon) continue à concentrer leurs efforts sur la qualité et la fiabilité ; la pérennité suivra à coup sur !
P.L
Rédigé par: legoux | le 22 juin 2005 à 14:22
2 beaux T-shirt, une belle casquette, le super stylot-stylet-lampe-laser et le briquet solaire ;-)
Le tout commandé dimanche soir et reçu ce mercredi matin ...
Service rapide et efficace :-)
Bravo !!!!
PvBart
Rédigé par: PvBart | le 23 juin 2005 à 00:37
Bonjour alors voila je tenais à poster ce commentaire car ce n'est pas la premiere fois que je commande sur internet mais j'ai été très surpris de recevoir ma powerball que j'ai commandé sur ce site en si peu de temps!! Je l'attendais pour au moin lundi et voila que le jeudi à midi je l'avait déja!
Merci beaucoup pour cette fiabilité!
Maintenant je vais allé m'entrainer à ma powerball j'en suis à 10546 au 3 éme essai!
Bravo
Jul
Rédigé par: Julien | le 20 août 2005 à 10:45
Ce site est genial !
livraision rapide et de qualité !!
bravo !!!
Rédigé par: david | le 10 octobre 2005 à 11:35
Bonjour, Juste un petit mot d'un client satisfait !
La commande est conforme, la livraison rapide et l'emballage inspire confiance...un excellent travail !
Rédigé par: Fred | le 20 octobre 2005 à 11:42
le cybertool sur un site comme celui-là j'étais sceptique...c'était sous estimer cette petite équipe!!!!BRAVO BRAVO BRAVO!!!ce couteau suisse que nous avons déjà dans la famille est une petite merveille que nous avons à nouveau commandé chez mageek... car le prix est....canon!! et la livraison encore plus CANON!quelle efficacité!!!je recommande vivement et le produit et ce SITE. FONCEZ!!on peut compter sur eux pour les délais!!
Rédigé par: de faucal | le 15 décembre 2005 à 14:02
Félicitations a laurent !
Dans le style client "pénible" au milieu d'une période chargée (fête de fin d'année) je suit pas mal dans mon genre: demande (par mail) de rajout d'un accessoire a une commande dans le but très radin d'économisez des frais de ports.
Mail immédiat pour me dire "pas de soucis, vous m'envoyez un chèque et je le joint a votre commande".
Je le fait, et je m'apercoit 12 h après que mon colis est déjà partis... mmm je pense que mon rajout ne sera pas dedans (pénible ce site à traiter rapidement les commandes).
Pas grave, vu l'acceuil du service, je propose de créditer mon compte d'un avoir: refus de la part du service client ...
Par téléphone, Mr laurent me signale que c'est une erreur de sa part, il m'enverra donc directement le rajout de commande dès réception du chèque.
Mr laurent, petite interrogation: si les autres sites "tirent" autant sur les prix que ce qu'ils disent, vous faites comment vous avec vos marges ? Vous allez couler si ca continue... a notre plus grand regret !
On m'as dit: dans le commerce faut pas faire de cadeau, il faut etre agressif ! On a a pas du avoir les memes conseil...
Bonne continuation en tout cas !
Rédigé par: Jugurtha | le 15 décembre 2005 à 19:51
toute mes félicitation a Mageekstore,
le traitement des commandes est hyper rapide ( commandé mardi soir, recu samedi matin) et les prix sont tout a fait honnète ( en dessous de ce qure l'on trouve ailleur quoi ^^ )
donc je ne dirais que merci et bonne continuation !
Rédigé par: mitnick | le 15 avril 2006 à 12:07
aprés avoir passer une commande, quelques soucis avec les services colissimo qui retournait le colis "n'habite pas à l'adresse indiquée", et là "super laurent" est intervenu aprés deux envois infructueux, deux mails, un coup de fil...le colis est arrivé à bon port.
chapeau sav impeccable et encore merci.
Rédigé par: eric | le 05 juillet 2006 à 23:48
J'ai connu Mageekstore grâce à un magazine, depuis je le visite chaque jour, en quête de nouveautés.
J'ai récemment acheté la souris ventilée dont je suis très content, niveau frime c'est parfait et très pratique après plusieurs heures, surtout avec la chaleur étouffante en ce moment, la ventilation sur la main arrange les habituels dérapages avec la transpiration. Son look est très bon aussi.
Commandé un samedi après-midi, malgré le dimanche et le lundi ferié, arrivé le mercredi sans encombre.
Merci Mageekstore et bravo à vous, continuez ainsi !
Rédigé par: Deoxys | le 13 juillet 2006 à 19:52
Bon service, Livraison rapide.
Des articles sympa.
Merci à Mageekstore
A bientôt
bp
Rédigé par: bparisot | le 19 juillet 2006 à 11:45
Hier je receptionne à ma grande surprise un artcile commandé 48 heurs à l'avance....super content et super étonné ! j'ouvre et là c'est le drame...ce n'est pas le bon article !
Je me dis "a les vieux roublards...ils font comme la Redou.., y'a rupture de stocks alors on t'envoie un article différent histoire de te faire patienter...".
Je mène mon enquête et la je me dis que je devrais aussi acheter la souris ventilée, car j'ai du légèment sous-virer avec ma souris en voulant selectionner l'article en cette période de canicule ...résultat:
d'une c'est de ma faute et de deux c'est pas le bon article...
J'envoie donc un petit mail courtois a notre Laurent "National" qui me rassure en me répondant en moins de temps qu'il m'a fallu pour écrire le mail...
je lui disais : Notre Laurent c'est le Jean Claude CONVENANT d'Espace détente:
"...Avec Laurent c'est R.A.S : Réactivité, Adaptablité...Souplesse !" (pour ceux qui connaissent !)
Merci a MAGEEKSTORE et Merci à Laurent !
Sans Laurent...Mageekstore c'est comme un stylo à bille sans bille, un bac à sable sans sable, ou encore des lunettes sans verres !
a bientot
Julien
Rédigé par: Julien | le 04 août 2006 à 11:41
Alors la chapeau!!
J'ai commandé vendredi soir dernier un lumi-réveil et une souris a induction!! Probleme de cookies la commande est lancée mais la transaction n'a aps lieu!! Petit mail pour prévenir de la situation et le lendemain, je recois la réponse pour dire que la commande a été annulée et que je peux recommencer. Cette fois ci je fais gaffe aux cookies et la transaction se passe sans soucis!! Commande expédiée le lundi suivant et recue le mercredi!! Pas de probleme avec les objets, tout fonctionne nikel sauf... non je rigole, c'était juste histoire de faire suer le boss. lol
donc staff tres sérieux dans le suivi des commandes et pour tenir le client au courant de ce qui se passe. Ca mérite 10 étoiles.
Bon courage pour la suite (je sens que je vais encore me laisser tenter :D)
Rédigé par: Siruss | le 09 août 2006 à 20:12
Juste un p'tit message pour dire que j'ai découvert ce site récemment, et que j'en suis satisfaite à 200%! Déjà 2 commandes et que du bonheur. Livraisons rapides, SAV très sympa et efficace, prix corrects, bonne qualité du matériel, bref, tout pour plaire!
Pour ma 1ère commande, il manquait un article, je l ai signalé un samedi soir sur le répondeur et le dimanche midi (oui, j'ai bien dit le dimanche!!!) on me rappelait pour me dire que l article serait expédié dans les plus brefs délais, ce qui fut fait.
Pour ma 2ème commande, une tite webcam nocturne, petit bijou de qualité et de performances, et bien les drivers étaient sur un mini CD, le genre de chose que mon lecteur de type "mange CD" est un peu réticent à avaler et encore plus réticent à restituer. Un coup de fil, réponse instantanée, drivers dispo sur le site moins de 10min plus tard.
Bilan de ces 2 commandes : 4 articles testés et approuvés :
-le lumi-réveil, qui me permet avec un peu d'expérience de savoir l heure qu il est rien qu à sa couleur (pratique la nuit quand on a pas les lentilles de contact pour voir l heure!)
-la carte suisse, petit concentré d'indispensable qui prend pas de place dans le sac à mains et permet de démonter les ordis des potes en toutes circonstances
-la clé USB "lipstick"... enfin un petit clin d oeil pour nous les geeks femelles!
Tout est donc parfait pour satisfaire mon appétit insatiable de petits gadgets et nouvelles technologies. Un seul bémol : on a envie de tout acheter et on devient vite accro au site... à quand les commandes mageekstore remboursées par la sécu?
Rédigé par: Myriam HERVE | le 23 août 2006 à 12:09
Quel professionnalisme !
Commande d’un petit objet à prix dérisoire, passée le mercredi, reçue le jeudi. Impossible de faire mieux.
Cet objet est arrivé abîmé, j’ai envoyé un email à la société pour le signaler. Je n’ai eu nul besoin d’appeler un n° surtaxé, car suite à mon Email, M Laurent Pavoine m’a rappelé sur mon portable. Faisant preuve d’une extrême politesse, courtoisie et sérieux, il m’en a réexpédié un autre sans aucun problème. Je suis ébahi et ravi de constater qu’il y a quand même des sociétés qui respectent le client surtout pour un objet de si petit prix. J’en connais beaucoup qui ne bougerait pas le petit doigt pour une somme beaucoup plus élevée. Encore merci à Mr Pavoine et je souhaite très sincèrement un très grand succès à MageekStore.
Rédigé par: Alain | le 04 octobre 2006 à 22:26
Pour le professionnalisme, je ne peux que confirmer, puisque une semaine après avoir effectué ma commande et n'ayant toujours pas reçu le colis, j'ai contacté le service client par email.
J'ai alors été contacté (le lendemain) par téléphone pour m'expliquer la raison de ce retard (une histoire de T-Shirts dont la sérigraphie était de mauvaise qualité, et ils attendaient une nouvelle livraison)
Donc première conclusion : ça change des autres sites de vente en ligne d'avoir de vrais gens au bout du fil plutôt que des emails préformatés.
Deuxième conclusion, l'un des 3 T-Shirts de ma commande était disponible au moment de l'appel téléphonique, aussi il m'a été expédié 3 jours après (bon, on m'avait indiqué que l'expédition aurait été effectuée le jour même, mais ça n'a pas été le cas, tant pis)
Petit bémol cependant, j'ai reçu les 2 autres T-Shirts 3 semaines après la date de ma commande (tant pis, si c'était pour des raisons de qualité, vous êtes pardonné, mais cela reste au demeurant un petit peu long).
J'ajoute au passage que j'ai fait la "pub" de ce site à 2 amies galloises, qui ont effectué chacune une commande de T-Shirts. En espérant qu'il n'auront pas à subir de trop longs délais de livraison ;-)
Sur ce, bonne continuation à mageekstore, et conservez votre professionnalisme et des prix toujours au plus bas !
Que la GeeK attitude soit avec vous !
Rédigé par: Nicolas | le 13 novembre 2006 à 19:01
Me revoila pour hanter de nouveau les impressions des clients.
Ca me démangeait depuis un moment d'acheter des nouveaux produits sur le site et j'ai pas pu résister. Le clavier slim pour moi, la lampe sans pile pour moi de la part de ma chérie et le nounours Mr Bean (pour mon popa mais chut, c'est pour son anniversaire ^^)
Tout ça commandé le vendredi soir et reçu aujourd'hui même, c'est-à-dire le lundi suivant. Je pensais recevoir le colis mardi mais non dès le retour du week end c'est reçu. :D Ca fait plaisir.
Emballage impeccable, plein de machins blancs pour protéger les articles, et les articles en eux-mêmes de très bonne qualité (d'ailleurs je teste en ce moment même mon clavier :D)
Donc bravo à Laurent et toute sa clique car c'est vraiment du bon boulot.
Longue vie a Mageekstore ^^
Rédigé par: Siruss | le 20 novembre 2006 à 22:12
J'avais déjà fait une première commande ici peu de temps après l'ouverture de la boutique. J'avais été parfaitement satisfait.
Je souhaitais acheter deux des nouveaux Nabaztag, et j'ai tout de suite pensé commandé ici. Bien m'en a pris, puisque comme d'habitude la livraison et la commande se sont passés parfaitement, le service client a été au top (information quant à la disponibilité et que petite offre commerciale très appréciable).
Bref, pour moi, avec Mageekstore, vous avez les avantages d'un commerçant en ligne (facilité de commande, produits divers...) mais aussi de proximité, avec un vrai interlocuteur, qui ne répond pas pas des phrases types et qui tient vraiment compte des remarques et questions.
Rédigé par: Matthieu | le 22 décembre 2006 à 19:15
Bonjour, je vous laisse un message ici, car je n'ai toujours pas de nouvelle de ma commande passée le 16 Décembre. Le n° que j'ai eu comme suivi coliposte n'existe pas...
Je suis un peu déçu, tel que c'est parti je ne vais pas avoir ma commande pour Noël...
C'est ma petite amie qui ne va pas avoir son Nabaztag pour Noël qui va me faire la gueule.
Rédigé par: Arnaud | le 22 décembre 2006 à 20:11
Non Arnaud, Coliposte a de gros problemes de scan depuis trois jours et bon nombre de colis n'apparaissent pas dans le suivi du site Coliposte. Jusqu'à présent, cela n'a pas d'influence sur les délais d'acheminement des commandes.
Les derniers Nabaztag ont été expédiés hier et doivent arriver demain matin.
Nous avons fait tout notre possible pour tout expédier hier au plus tard et normalement, la Poste doit vous livrer samedi matin.
Rédigé par: Laurent | le 22 décembre 2006 à 22:25
Merci Laurent pour ta réponse !
En effet le ding dong de se matin annonçait la livraison du colis ! Même si au premier abord l'emballage m'a un peu effrayé "C'est pas possible il doit être en morceaux !!!" Le nabaztag 2 etait bien en forme dans son cocon de plastique transparent !
Merci mageekstore ! C'est magique !!
Rédigé par: Arnaud | le 23 décembre 2006 à 09:23
Cool !
Joyeux noël !
Rédigé par: Laurent Pavoine | le 23 décembre 2006 à 09:40
Désolé de casser l'ambiance mais je suis un peu deçu.
Je viens de recevoir mon "t shirt led" et d'une part la qualité de la coupe du t shirt est discutable (une manche est plus large que l'autre !), mais en plus j'ai été livré à mon adresse de facturation !!!!
J'espère que ce sera mieux la prochaine fois... s'il y'en a une...
Rédigé par: Yoan | le 07 janvier 2007 à 22:55
Non, non, vous ne cassez pas l'ambiance !
Il est important que vous nous signaliez aussi ce qui ne va pas...
Il n'est effectivment absolument pas normal d'avoir une manche plus large que l'autre !
D'autant que la qualité de ces tees était à ce jour irréprochable.
Merci de nous retourner votre tee dès que possible pour échange.
(l'adresse de retour figure sur votre facture.)
Nous sommes navrés pour l'erreur de livraison !
J'en assume seul la responsabilité car notre équipe ayant été décimée par une méchante gastro pendant les fêtes, c'est moi qui ai géré votre commande... :-/
A très bientôt j'espère ! ;-)
Rédigé par: Laurent Pavoine | le 08 janvier 2007 à 10:34
1ere commande et grande satisfaction, merci !
Dimanche 7 janvier au matin commande du lumi-réveil pour un anniversaire le 12 janvier.
En transe toute la semaine me disant que biensure jamais je n'aurai mon cadeau le jour J...j'angoisse.
Vendredi 12 au matin, après avoir suivi mon colis à chaque instant je scrute le facteur... et là... 11h magique mon petit colis était là !
Bravo pour votre efficacité... c'est rare de nos jours ! Continuez c'est ce qui vous fera gagner !
Cordialement
Like !
Rédigé par: Like an angel | le 12 janvier 2007 à 14:46
Bonjour,
apres une erreur de produit sur ma 1ere commande, tout est rentré dans l'ordre; j'ai enfin reçu mon lumi réveil tant attendu et il est superbe!! Tout le monde à la maison a été sous le charme...
Merci pour votre rapidité et à bientôt pour une prochaine commande.
Rédigé par: lambert | le 20 janvier 2007 à 09:06
Bonjour,
pour mon premier achat sur le site, j'étais un peu court, commande le lundi pour un anniversaire le vendredi en sachant que le jeudi était un jour férié.
Commande reçu le mardi, ie le lendemain.
Génial.
Je reviendrai.
Rédigé par: vincce | le 30 octobre 2007 à 19:25
coli expédié rapidememnt et très bien emballé. merci beaucoup !
Rédigé par: clément | le 14 novembre 2007 à 21:16
bonjour,
comme le dit tout le monde ici bravo et felicitation pour le delais j ai ete tres surprise par la rapidite par contre desole mais j ai un ptit souci j ai commande pour la premiere fois une souris a induction et la decu elle ne fonctionne pas est-ce mon pc qui ne la reconnait pas pourtant je suis sur xp en precisant que je l ai esseye aussi sur le pc de mon mari a t elle subit un petit tracas pendant son voyage possible
j ai envoyer cette apres midi un mail expliquant tout cela j attents votre reponse en esperant satisfaction de votre part
des reception de votre mail je posterai un message ici pour indiquer ceux qu il en est
Rédigé par: val | le 17 novembre 2007 à 23:39
bonjour,
je confirme les dire je conseille se site a tout le monde je voudrais remercier en particulier laurent vraiment merci tout ce qui est dit ici est vrai malgre qu'on etait dimanche il a pris sur son temps pour me repondre c'est pas partout que l on verra sa le lendemain comme promis j ai recu mon num pour renvoyer la marchandise et voila ojourd'ui je la renvoie
encore un grand merci et felicitation voila un site au qu'elle on peut faire une immense confiance
Rédigé par: val | le 20 novembre 2007 à 13:22
Bonjour,
Félicitations pour votre sérieux, en particulier dans la rapidité de traitement des commandes (commande le jeudi matin, reçue le vendredi midi) et dans la robustesse du colis.
Continuez comme ça...
Rédigé par: Grenouille42 | le 07 décembre 2007 à 19:44
Bonjour,
Première commande...et première erreur :')
Je reçois assez rapidement les chaussons USB chauffants que j'ai commandé mais malheureusement ce ne sont que des chaussons car aucune trace de câble USB...A 43euros fdp compris, ça fait cher les pantoufles :)
Sitôt reçu, message au SAV pour demander de m'expédier les pièces manquantes. Réponse dans l'après midi même pour me donner un numéro de RMA pour que je puisse renvoyer l'article. Je réponds pour demander s'il ne serait pas possible de simplement renvoyer les éléments manquants pour éviter tous frais de ports inutiles pour moi comme pour eux.
On me répond malheureusement que les éléments sont indissociables les uns des autres et que je dois donc tout renvoyer pour avoir un nouvel article.
Soit...Je vais donc tout renvoyer dès demain.
Ce que je trouve un peu dommage, c'est que le contenu ne soit pas vérifié un minimum avant l'envoi au client...Et que les frais d'envoi soient à ma charge alors que je n'ai strictement rien à voir avec cette erreur.
Déjà 8 euros de frais de port lors de l'envoi initial (qu'il est normal que je paie). Et maintenant encore 6-7euros pour une erreur que je n'ai pas commise (erreur venant certainement du fournisseur mais bon...:)).
En esperant que cette fois, la personne responsable des envois ait la bonne idée de contrôler si le contenu de l'article est complet avant de me réenvoyer le colis;)
Pour le reste, c'est très bien sinon :)
Rédigé par: quentin | le 18 janvier 2008 à 15:14
Bonsoir lAURENT PAVOINE,
C'est avec grand plaisir que je lis tous ces satisfecit venant de vos clients.Vous êtes un exemple à suivre.Pourriez vous entrez en contact avec moi pour affaire très urgente s'il vous plait.
M. COFFI INNOCENT
Rédigé par: COFFI KOUADIO KAN INNOCENT | le 13 février 2008 à 21:47
on m'a offert le lumichat à noel , a ce jour je n'ai que trois couleurs qui fonctionnent , donc deja hors d usage
vraiement cher pour ce que c'est 2 mois de fonctionnement ???????
Rédigé par: duquenne patrick | le 16 février 2008 à 12:06
Bonjour,
Vous n'avez vraiment pas eu de chance car cet article n’a absolument pas posé de problème de fiabilité, jusqu’à ce jour.
Votre article est garanti un an à compter de sa date de réception.
Pour obtenir un échange sous garantie, il vous suffit de nous contacter directement par mail via le formulaire « SAV » (au bas du site).
Nous vous communiquerons la procédure de retour, sans délai.
Rédigé par: Laurent P. | le 16 février 2008 à 15:39
Première commande, 1ère satisfaction! faut le dire, quand ça arrive parceque c'est plutôt rare que le client soit considérés une fois qu'il a cliqué sur "valider" pour payer.
Ma commande est arrivée très très vite, le carton contenait tout ce que j'attendais, et en plus cerise sur le gâteau : tout fonctionne à merveille.
Félicitation Mageekstore tu dis ce que tu fais et en plus tu le fais!
Je crois rêver, de nos jours c'est tellement rare que ça mérite d'être souligné...Etrange monde!
C'est la meilleure des pub, et je vais recommencer, c'est sûr!
Rédigé par: elogate | le 15 mars 2008 à 12:23
3.50 € de frais de port pour un tee-shirt.
7.19 € de frais de port pour deux pour deux tee-shirts.
Faut m'expliquer la logique, parce que moi je vais faire deux commandes séparées à ce compte-là, tant pis pour la planète, et merde à la décroissance...
Rédigé par: gle | le 26 mars 2008 à 16:31
Vous avez raison !!!
Je vais vous expliquer ce qu’il se passe…
Lorsque vous commandez un seul tee shirt, nous pouvons le glisser dans une enveloppe et vous l’expédier en utilisant un tarif postal simple (fréquence C).
Lorsque vous commandez plus d’un teeshirt, il nous est impossible de vous les expédier dans une enveloppe et nous devons passer par un colis, (via Colissimo) les tarifs ne sont alors plus les mêmes.
J’espère que vous comprendrez ces éléments qui ne nous sont pas imputables, mais à ce jour, la Poste ne dispose pas de produits d’expéditions adaptés aux marchandises hors Colissimo.
L’envois de t-shirts via Fréquence C est une tolérance obtenue après de longues palabres… car seuls des documents (et non des teeshirts) peuvent être expédiés par voie postale.
Les marchandises doivent toutes êtres expédiées via Colissimo.
J'ai écrit une note concernant les frais de porc... Pardon, les frais de port et vous pourrez constater qu'aucune marge n'est réalisé sur ces derniers.
Rédigé par: L@urent P. | le 27 mars 2008 à 08:49
Produit expédié le jour de la commande.
Rien à ajouter, site sérieux :)
Rédigé par: Heho | le 04 mai 2008 à 16:02
Ce site est tout simplement SUPER !!!!
Rédigé par: Erick | le 04 mai 2008 à 21:09